{"id":4089,"date":"2020-12-16T16:35:44","date_gmt":"2020-12-16T14:35:44","guid":{"rendered":"https:\/\/tomyklou.ch\/?page_id=4089"},"modified":"2025-05-16T20:31:58","modified_gmt":"2025-05-16T18:31:58","slug":"datenschutzenklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tomyklou.ch\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Datenschtzenkl\u00e4rung<\/a><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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R.S-Suisse<\/p>

Boutique en ligne Tomy Klou
Willenhofstrasse 3
8182 Hochfelden ZH
Suisse \/ Suisse
Num\u00e9ro de registre du commerce : CHE-414.558.279<\/p>

T\u00e9l\u00e9phone : +41 78 625 82 70<\/p>

info@tomyklou.ch<\/p>

Cette politique de confidentialit\u00e9 s’applique au traitement des donn\u00e9es personnelles des clients qui passent des commandes ou qui cr\u00e9ent des commandes.Toutes les donn\u00e9es sont conformes \u00e0
R\u00e8glement sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) trait\u00e9.<\/p>

Quelles donn\u00e9es personnelles traitons-nous et pourquoi ?<\/p>

tomyklou.ch (R.S-suisse) traite vos donn\u00e9es personnelles parce que vous utilisez nos services. Nous utilisons les donn\u00e9es personnelles suivantes aux fins suivantes.<\/p>

1. Processus de commande<\/p>

Nous traitons les donn\u00e9es personnelles que vous nous transmettez lors de votre commande. Ces informations personnelles sont n\u00e9cessaires au traitement de votre commande, \u00e0 la confirmation de votre commande et \u00e0 l’\u00e9valuation de votre commande, de son paiement et de son \u00e9ventuel remboursement. La base juridique de ce traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est qu’il est n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat au sens des CGC. Nous traitons les donn\u00e9es personnelles suivantes lors du processus de commande :<\/p>

Nom de famille<\/p>

donn\u00e9es d’adresse<\/p>

Informations de contact<\/p>

D\u00e9tails de la commande<\/p>

D\u00e9tails de paiement<\/p>

Commentaires (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/p>

2. Commentaires sur le produit<\/p>

En plus des activit\u00e9s de traitement \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus, nous traitons les donn\u00e9es personnelles que vous fournissez lors de la soumission d’une \u00e9valuation de produit. La base juridique de ce traitement de donn\u00e9es personnelles est que vous avez consenti \u00e0 ce traitement (publication d’un avis produit) conform\u00e9ment aux CCG. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant \u00e0 info@tomyklou.ch. contacter. Nous traitons les informations personnelles suivantes lorsque vous soumettez une \u00e9valuation de produit\u00a0:<\/p>

Nom (si transmis)<\/p>

\u00c9valuation, y compris les commentaires (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/p>

3. Service client<\/p>

Lorsque vous contactez notre service client, nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez pour r\u00e9pondre \u00e0 votre question ou traiter votre r\u00e9clamation. La base juridique de ce traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est qu’il est n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat au sens des CGC. Nous traitons les donn\u00e9es personnelles suivantes \u00e0 des fins de service client :<\/p>

Nom de famille<\/p>

D\u00e9tails de l’adresse (si disponible)<\/p>

Informations de contact<\/p>

D\u00e9tails de la commande<\/p>

D\u00e9tails de paiement (si disponibles)<\/p>

Commentaires (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/p>

4. Enqu\u00eates de satisfaction client<\/p>

Pour garantir que nos services sont adapt\u00e9s \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences, les informations personnelles que vous soumettez \u00e0 notre service client peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour des activit\u00e9s telles que des enqu\u00eates de satisfaction client. La base juridique de cette activit\u00e9 de traitement est qu’un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de tomyklou.ch (R.S-suisse) (satisfaction client) au sens du RGPD doit \u00eatre poursuivi. Ceci s’applique aux m\u00eames donn\u00e9es personnelles que celles indiqu\u00e9es au num\u00e9ro 2<\/p>

5. Communication commerciale<\/p>

Nous traitons \u00e9galement vos donn\u00e9es personnelles afin de vous envoyer des annonces et des notifications marketing (personnalis\u00e9es). Ces communications incluent les derni\u00e8res nouvelles, les remises et les mises \u00e0 jour des nouveaux produits (par e-mail ou notification push) et les programmes de fid\u00e9lit\u00e9, quel que soit le format dans lequel nous distribuons ces types de communications (y compris e-mail ou notification push). La base juridique de ce traitement de donn\u00e9es personnelles au sens des CGC est que vous avez donn\u00e9 votre consentement lors de la passation de la commande. Si vous souhaitez modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences pour recevoir ces annonces et notifications, vous pouvez vous d\u00e9sabonner en utilisant le lien dans cette communication marketing.<\/p>

Nous traitons les donn\u00e9es personnelles suivantes \u00e0 des fins de marketing :<\/p>

Nom de famille<\/p>

Informations de contact<\/p>

code postal<\/p>

6. Cookies<\/p>

Nous traitons \u00e9galement les donn\u00e9es personnelles que vous nous transmettez indirectement. tomyklou.ch (R.S-suisse) utilise des cookies \u00e0 des fins fonctionnelles, analytiques et commerciales. Les cookies fonctionnels sont n\u00e9cessaires pour utiliser le site Web. Les cookies collectent les donn\u00e9es personnelles suivantes :<\/p>

donn\u00e9es de localisation<\/p>

Adresse IP ou ID d’application<\/p>

Navigateur Internet et type d’appareil<\/p>

langue du site<\/p>

Pour plus de d\u00e9tails sur les cookies, consultez la d\u00e9claration relative aux cookies.<\/p>

7. Pr\u00e9vention de la fraude<\/p>

Nous traitons \u00e9galement certaines des informations personnelles ci-dessus pour pr\u00e9venir la fraude et d’autres formes d’abus. La base juridique de cette activit\u00e9 de traitement est qu’un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime pour tomyklou.ch (pr\u00e9vention de la fraude) au sens du RGPD doit \u00eatre poursuivi.<\/p>

8. Analyse<\/p>

Nous utilisons \u00e9galement vos donn\u00e9es personnelles pour remplir nos obligations de d\u00e9claration envers les annonceurs et les parties prenantes et pour pouvoir am\u00e9liorer notre site Web et notre gamme de produits et services. La base juridique de cette activit\u00e9 de traitement est qu’un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime pour tomyklou.ch (R.S-schweiz) (analyse et rapport) au sens du RGPD doit \u00eatre poursuivi. Par principe, nous veillerons \u00e0 ce que les rapports ne contiennent aucune donn\u00e9e permettant de remonter jusqu’\u00e0 vous.<\/p>

\u00c2ge<\/p>

Notre site Web n’est pas destin\u00e9 aux personnes de moins de 16 ans et nous n’avons pas l’intention de collecter des informations personnellement identifiables aupr\u00e8s des visiteurs du site Web de moins de 16 ans. Cependant, nous n’avons aucun moyen de v\u00e9rifier l’\u00e2ge des visiteurs. Par cons\u00e9quent, nous encourageons les parents \u00e0 surveiller les activit\u00e9s en ligne de leurs enfants afin d’emp\u00eacher que leurs informations personnelles soient collect\u00e9es sans le consentement parental. Si vous soup\u00e7onnez que nous avons collect\u00e9 des donn\u00e9es personnelles de mineurs sans leur consentement, contactez-nous \u00e0 info@tomyklou.ch. Ensuite, nous ferons en sorte que ces donn\u00e9es soient supprim\u00e9es.<\/p>

Prise de d\u00e9cision et profilage automatis\u00e9s<\/p>

tomyklou.ch (R.S-schweiz) utilise des d\u00e9cisions et des profils automatis\u00e9s dans le cadre du traitement du contrat avec vous et pour am\u00e9liorer notre plateforme. tomyklou.ch (R.S-schweiz) utilise \u00e9galement des d\u00e9cisions automatis\u00e9es pour se conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales de pr\u00e9vention du blanchiment d’argent, du financement du terrorisme et d’autres d\u00e9lits.<\/p>

Si une telle prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e et\/ou un tel profil conduit \u00e0 une d\u00e9cision n\u00e9gative pour vous et que vous n’\u00eates pas d’accord, vous pouvez nous contacter \u00e0 info@tomyklou.ch. Ensuite, nous commencerons \u00e0 r\u00e9\u00e9valuer la situation. En dehors de cela, nous serions \u00e9galement heureux si vous pouviez nous faire part de vos suggestions pour am\u00e9liorer ces processus.<\/p>

Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/p>

tomyklou.ch (R.S-schweiz) ne conserve pas vos donn\u00e9es personnelles plus longtemps que n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es. Nous conserverons vos informations personnelles plus longtemps si la loi l’exige. tomyklou.ch (R.S-schweiz) supprime la plupart de vos donn\u00e9es personnelles 2 ans apr\u00e8s votre commande. Nous utilisons ce d\u00e9lai de 2 ans \u00e0 des fins administratives et pour traiter les questions et r\u00e9clamations concernant votre commande de votre part. Nous conservons les donn\u00e9es personnelles que nous utilisons pour signaler, analyser et pr\u00e9venir les abus jusqu’\u00e0 20 ans apr\u00e8s votre commande. Nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles des sauvegardes. Cependant, si nous restaurons \u00e0 partir d’une sauvegarde, nous supprimerons imm\u00e9diatement vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>

Transf\u00e9rer \u00e0 d’autres<\/p>

tomyklou.ch (R.S-schweiz) ne vendra pas vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers et nous ne les transmettrons \u00e0 des tiers que si cela est n\u00e9cessaire pour l’ex\u00e9cution de notre contrat avec vous, \u00e0 des fins d’analyse et de marketing ou pour se conformer aux dispositions l\u00e9gales. obligations.<\/p>

Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transmises aux parties suivantes :<\/p>

Des tiers qui m\u00e8nent diverses activit\u00e9s pour promouvoir, commercialiser ou soutenir nos services. Cela inclut les plateformes de m\u00e9dias sociaux comme Facebook, les gestionnaires de compte hors ligne, les services d’assistance et d’h\u00e9bergement de sites Web et d’applications, les fournisseurs de marketing, les partenaires eCRM qui g\u00e8rent les messages marketing et les notifications push, les soci\u00e9t\u00e9s de livraison qui g\u00e8rent votre commande, les fournisseurs de traitement des paiements qui traitent les transactions par carte de paiement – un de ces tiers peuvent se trouver \u00e0 l’int\u00e9rieur ou \u00e0 l’ext\u00e9rieur de votre pays de r\u00e9sidence.<\/p>

Autorit\u00e9s charg\u00e9es de l’application de la loi, r\u00e9glementaires ou autres, tribunaux ou autres tiers lorsque nous pensons que la divulgation est requise en vertu de la loi ou de la r\u00e9glementation applicable.<\/p>

Nouveaux propri\u00e9taires ou entreprises r\u00e9organis\u00e9es ainsi que leurs repr\u00e9sentants et conseillers dans les r\u00e9organisations, ventes, achats ou consortiums qui affectent notre activit\u00e9.<\/p>

Fournisseur de logiciels<\/p>

Transfert international de donn\u00e9es<\/p>

Nous pouvons transf\u00e9rer vos donn\u00e9es vers des pays autres que le pays dans lequel vous vous trouvez. M\u00eame si des lois sur la protection des donn\u00e9es diff\u00e9rentes s’appliquent dans ces pays et dans votre pays, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr que helathyskinsecret.ch prend les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es dans ces pays. conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9. Les mesures de s\u00e9curit\u00e9 sur lesquelles nous nous appuyons peuvent inclure l’utilisation de clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne avec nos fournisseurs, ainsi que des accords de transfert intra-groupe.<\/p>

Acc\u00e8s, rectification et suppression des donn\u00e9es personnelles<\/p>

Vous avez le droit d’acc\u00e9der \u00e0 toutes les informations personnelles que nous collectons \u00e0 votre sujet et de nous demander de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Si vous pensez que nous traitons vos donn\u00e9es personnelles sans base l\u00e9gale valable ou que nous traitons des donn\u00e9es personnelles qui ne sont pas li\u00e9es \u00e0 notre processus de s\u00e9lection, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter \u00e0 info@tomyklou.ch. tomyklou.ch (R.S-schweiz) r\u00e9pondra \u00e0 votre demande dans les plus brefs d\u00e9lais et dans les quatre semaines suivant la r\u00e9ception de votre demande.<\/p>

Conseils, questions et r\u00e9clamations<\/p>

Si vous avez d’autres questions ou r\u00e9clamations concernant le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, nous serons heureux de vous aider. Nous appr\u00e9cierions \u00e9galement si vous pouviez nous demander des conseils ou des suggestions sur la fa\u00e7on d’am\u00e9liorer votre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>

s\u00e9curit\u00e9<\/p>

tomyklou.ch (R.S-schweiz) prend la protection de vos donn\u00e9es personnelles tr\u00e8s au s\u00e9rieux et prend donc les mesures appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre les abus, les pertes, les acc\u00e8s non autoris\u00e9s, les divulgations non d\u00e9sir\u00e9es et les modifications non autoris\u00e9es. Si vous estimez que vos donn\u00e9es personnelles ne sont pas suffisamment prot\u00e9g\u00e9es ou s’il existe des indices d’abus, veuillez nous contacter \u00e0 info@tomklou.ch.<\/p>

Plainte aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es<\/p>

Outre la possibilit\u00e9 de nous adresser une r\u00e9clamation, vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 de contr\u00f4le charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es personnelles. Vous pouvez contacter directement le superviseur \u00e0 cet effet.<\/p>

Mises \u00e0 jour de cette politique de confidentialit\u00e9<\/p>

Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es de temps \u00e0 autre en raison de l’\u00e9volution des d\u00e9veloppements juridiques, techniques ou commerciaux et vous tenir inform\u00e9 via la plateforme.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Datenschtzenkl\u00e4rung   TLK GROUP Tomy Klou Online Shop Willenhofstrasse 3 8182 Hochfelden-ZH Schweiz \/ Switzerland Handelsregister Nr: CHE-414.558.279 Tel: +41 78 625 82 70 info@tomyklou.ch Diese Datenschutzrichtlinie gilt f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die Bestellungen aufgeben oder die Bestellungen anlegen.Alle Daten weren gem\u00e4ss  Datenschutzverordnung (DSGVO) verarbeitet. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum? 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