{"id":4185,"date":"2021-01-07T15:17:44","date_gmt":"2021-01-07T14:17:44","guid":{"rendered":"https:\/\/tomyklou.ch\/?page_id=4185"},"modified":"2024-01-02T20:12:06","modified_gmt":"2024-01-02T18:12:06","slug":"versanddetails","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tomyklou.ch\/it\/dettagli-di-spedizione\/","title":{"rendered":"Dettagli di spedizione"},"content":{"rendered":"\t\t
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Versand- und R\u00fcckgaberecht<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Consegna<\/strong><\/h5>
  • Il tempo di spedizione puro per la Svizzera e il Liechtenstein \u00e8 di circa 2-3 giorni lavorativi.<\/li>
  • La merce disponibile viene generalmente spedita entro 1-2 giorni lavorativi in \u200b\u200bcaso di pagamento con carta di credito (elaborazione dell’ordine e tempi di consegna puri). Non \u00e8 prevista la consegna nei fine settimana, nei giorni festivi nazionali e regionali.<\/li>
  • Non siamo responsabili per problemi di consegna causati dalla Posta Svizzera. Se i dati inviati non sono corretti, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi nella consegna o mancata consegna.<\/li>
  • Carta regalo, spese di spedizione: CHF 1.30 o EUR 2.00<\/li>
  • Valore dell’ordine fino a CHF 80 o \u20ac 80 con Post Economy CHF 6.90 o \u20ac 9.90 \u2013 circa 2-3 giorni lavorativi | Post Priority: CHF 8.90 \u2013 circa 1-2 giorni lavorativi<\/span> escl. Svizzera<\/li>
  • Valore dell’ordine da CHF 80.-, spese di spedizione: gratuite escl. Svizzera.<\/span><\/span><\/li><\/ul>
    Processo di spedizione<\/strong><\/h5>

    La spedizione da tomyklou.ch avviene nelle seguenti fasi:<\/p>

    1. Il tuo ordine viene ritirato nel nostro magazzino.
    2. Il tuo ordine sar\u00e0 ben imballato.
    3. Il tuo ordine verr\u00e0 consegnato al corriere insieme agli altri ordini.
    4a. Il tuo ordine verr\u00e0 consegnato al tuo indirizzo di consegna.
    4b. Il tuo ordine verr\u00e0 consegnato al punto di ritiro che hai selezionato. Attenzione: devi essere in grado di identificarti.<\/p>

    Subito dopo aver ricevuto il tuo ordine, controlla se \u00e8 integro e completo. In caso contrario, ti chiediamo di contattarci il prima possibile.<\/p>

    Non ho ricevuto una conferma di spedizione<\/strong><\/h5>

    \u00c8 possibile che la conferma di spedizione sia finita nella cartella spam a causa delle impostazioni nella tua casella di posta elettronica. Ti consigliamo di controllare le impostazioni del filtro antispam e modificarle se necessario. Inoltre, controlla sempre di aver inserito l’indirizzo email corretto.<\/p><\/div><\/div><\/div>

    Articoli mancanti al momento dell’ordine<\/strong><\/h5>

    Se hai ordinato uno o pi\u00f9 articoli ma non li hai ricevuti, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Siamo felici se possiamo aiutarti.<\/p><\/div><\/div><\/div>

    Articoli ricevuti errati<\/strong><\/h5>

    Se hai ricevuto uno o pi\u00f9 articoli che non hai ordinato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Siamo felici se possiamo aiutarti.<\/p><\/div><\/div><\/div>

    Inserimento errato dell’indirizzo<\/strong><\/h5>

    Hai inserito l’indirizzo sbagliato? Vi preghiamo di contattarci, per lo pi\u00f9 possiamo cambiare l’indirizzo. Se il pacco \u00e8 gi\u00e0 in viaggio, purtroppo non possiamo apportare modifiche. Faremo del nostro meglio per consegnare il tuo pacco.<\/p>

    Se il pacco ci viene rispedito, possiamo inviarlo di nuovo. Verranno calcolate le nuove spese di spedizione. Se annulli l’ordine dopo che \u00e8 stato restituito a causa di un indirizzo errato, verr\u00e0 emesso un rimborso escluse le spese di spedizione.<\/p><\/div><\/div><\/div>

    Diritto di recesso ed effetti<\/strong><\/h5>
    • Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni (periodo di recesso).<\/li>
    • Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il cliente o un terzo, che pu\u00f2 non essere un corriere ma che pu\u00f2 essere incaricato dal cliente, prende possesso dei prodotti. Nel caso di ordine per articoli diversi da consegnare separatamente, 14 giorni dopo il giorno in cui il cliente o un terzo che pu\u00f2 essere un corriere ma autorizzato dal cliente, prende possesso dei prodotti.<\/li>
    • Per poter esercitare il suo diritto di recesso, il cliente \u00e8 tenuto a informare Tomy Klou della sua decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione esplicita (tramite il modulo di recesso (1) per posta o e-mail: info@ tomyklou.ch) per informare. A tale scopo deve compilare il modulo di revoca. Se il cliente decide di recedere, Tomy Klou gli invier\u00e0 un avviso di ricevimento della dichiarazione di recesso (per posta o per via elettronica).<\/li>
    • Per rispettare il termine di recesso, \u00e8 sufficiente che il cliente invii la dichiarazione di recesso prima della scadenza del termine.<\/li>
    • In caso di recesso dal contratto da parte del cliente, tutti i pagamenti effettuati a favore di Tomy Klou saranno rimborsati al cliente entro 14 giorni dalla comunicazione della comunicazione di recesso a Tomy Klou (escluse le spese di spedizione e i minimi d’ordine). Questi rimborsi saranno effettuati sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per il suo ordine, salvo diversa indicazione espressa. Il rimborso pu\u00f2 essere sospeso fino al ricevimento dei beni restituiti o fino all’avvenuta conferma da parte del cliente di aver rispedito i beni.<\/li>
    • Il cliente \u00e8 tenuto a rispedire la merce a Tomy Klou. Ci\u00f2 dovr\u00e0 avvenire senza indugio colposo entro 14 giorni dall’invio della dichiarazione di recesso e dopo aver ricevuto la conferma di ricezione della dichiarazione di recesso da parte di Tomy Klou. Il periodo di recesso si considera rispettato se il cliente ha rispedito la merce prima della scadenza dei 14 giorni. I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente. Il cliente \u00e8 l’unico responsabile dell’eventuale deprezzamento dei beni dovuto a manipolazioni eccedenti quanto necessario per stabilire le caratteristiche, la natura e la natura dei prodotti.<\/li>
    • Il cliente non pu\u00f2 in nessun caso esercitare il diritto di recesso in caso di prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che sono stati aperti dopo la consegna.<\/li><\/ul>
      1. Esempio di modulo di annullamento (se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo).A: Ragione sociale, indirizzo, e-mail: info@tomyklou.ch, telefono (costi) +41 78 625 82 70 Io\/noi (*) con la presente revoco il contratto da me\/noi (*) relativo all’acquisto del seguenti beni (*)\/ la fornitura del seguente servizio (*)

        Ordinato il(*)\/ricevuto il(*)<\/p>

        Nome del\/i cliente\/i<\/p>

        Indirizzo del\/i cliente\/i<\/p>

        Firma del\/i cliente\/i (solo in caso di comunicazione cartacea)<\/p>

        Data<\/p><\/li><\/ol><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Versand- und R\u00fcckgaberecht Lieferung Die reine Versandzeit betr\u00e4gt f\u00fcr die Schweiz und Liechtenstein zwischen ca. 2-3 Werktage. Der Versand der verf\u00fcgbaren Ware erfolgt bei Bezahlung mit Kreditkarte in der Regel innert 1-2 Werktagen (Bestellbearbeitung & reine Lieferzeit). Am Wochenenden, National- und Regionalfeiertagen erfolgt keine Lieferung. Wir haften nicht f\u00fcr Lieferprobleme, die durch die Schweizer Post […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4185","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nDettagli di spedizione<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Dettagli di spedizione\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/tomyklou.ch\/it\/dettagli-di-spedizione\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tomy Klou | TLK GROUP | Switzerland\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-02T18:12:06+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/tomyklou.ch\\\/it\\\/dettagli-di-spedizione\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/tomyklou.ch\\\/it\\\/dettagli-di-spedizione\\\/\",\"name\":\"Versanddetails - 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